Planificación en el Mundo de Elon Musk
Elon Musk: billionario CEO de SpaceX, SolarCity y Tesla.
SpaceX se ha hecho un nombre como suministrador de bajo coste en la industria aeroespacial. Con SolarCity, Musk ha fundado la mayor instaladora y financiadora de paneles solares para consumidores y empresas. Con Tesla Motors, Musk ha tratado de modernizar la manera en que los coches se fabrican y venden, mientras construye al mismo tiempo una red mundial de distribución de combustible. Donde Mark Zuckerberg quiere ayudar a compartir fotos de bebés, Musk quiere…bueno…salvar a la raza humana de la aniquilación auto-impuesta o accidental. Él es un inventor, celebridad, hombre de negocios e desarrollador de industrias capaz de tener buenas ideas y transformarlas en grandes productos. Tal y como su ex-mujer, Justine, apuntó, “Él hace lo que quiere, y es implacable al respecto. Es el Mundo de Elon, y el resto de nosotros vivimos en él”. Pero, ¿cómo es la planificación dentro de su mundo?.
Me encantaría que las palabras que vas a leer ayudaran y animaran a planificadores y schedulers a seguir trabajando duro en sus empresas, cualquiera que sea su induatria. Para ello, sigue leyendo.
Cómo Musk planifica sus proyectos
En cuestión de tiempo, Musk ha sido capaz de establecer objetivos más agresivos que cualquier otro ejecutivo en la historia para productos muy coplicados de hacer. Tanto sus empleados como el público en general han encontrado ésto como uno de los aspectos más desapacibles del carácter de Musk. Elon ha sido ridiculizado por la prensa por establecer y luego no cumplir fechas de entrega de sus productos. Es uno de los hábitos que le hicieron tener mayores problemas en SpaceX y Tesla al tratar de sacar al mercado sus primeros productos.
Elon es un optimista por naturaleza y puede parecer que hace cálculos sobre cuánto tiempo tardará en hacer algo basándose en las siguiente ideas: las cosas progresarán sin fallos en cada paso del proceso, y cada miembro de su equipo dispone de las habilidades y modo de trabajar de Musk. Elon podría hacer una previsión de cuánto tiempo tardará en realizar un proyecto de software simplemente contacto la cantidad de segundos que necesita físicamente para escribir una línea de código y luego extrapolarlo al número de líneas de código que estima que tendrá el nuevo software. Es una analogía imperfecta, pero no parece demasiado alejada de la visión de Musk. Todo lo que él hace es rápido. Es un torbellino.
El enfoque de Musk hacia la planificación
Cuando se le pregunta por su enfoque, Musk dijo:
Realmente no trato de establecer metas imposibles. Creo que las metas imposibles son desmotivadoras. No quieres que la gente atraviese un muro golpeando su cabeza contra él. Nunca he marcado metas inalcanzables de manera intencionada. Pero siempre he sido optimista en los tiempos establecidos. Estoy intentando recalibrarme para ser un poco más realista.
No asumo que haya 100 como you haciendo eso. Quiero decir, en el caso de los primeros días de Space X hubiera sido la falta de entendimiento en lo que se tarda en desarrollar un cohete. En ese caso estaba fuera de lugar en un 200%, por decir algo. Creo que los programas futuros podrían estar equivodaos entre un 25% y un 50%, en lugar del 200%.
Así que, por lo general, quiero tener una ventana de tiempo donde, basado en todo lo que conozco, el programa de trabajos debería ser X y deberíamos trabajar hacia eso, pero teniendo en cuenta que habrá toda clase de cosas desconocidas que encontrarás y que retrasarán la fecha. Esto no quiere decir que no deberías haber tratado de lograr esa fecha desde el principio, ya que lograr algo más hubiera llevado consigo un incremento del tiempo de manera arbitraria.
Es muy diferente decir “Bueno, ¿que prometes a la gente?” Porque quieres tratar de prometer a la gente algo que incluya cierto margen al programa de trabajo. Pero para lograr el programa prometido a terceros tienes que tener un programa de trabajos de manera interna que es más agresivo que el primero. Aún así, hay veces que tampoco se logra el programa externo.
De hecho, Space X no está solo en esto. Los retrasos de programa son parte de la vida de la industria aeroespacial. No es cuestión de retrasarse, es cuestión de cuánto de tarde se acabará el proyecto. No creo que ningún programa aeroespacial se haya terminado a tiempo desde la maldita Segunda Guerra Mundial.
El equipo del genio de Silicon Valley
Tratar con los agresivos planes de trabajo y las expectativas de Musk, ha hecho que los ingenieros de SpaceX necesiten desarrollar una gran variedad de técnicas de supervivencia. Musk a menudo pide propuestas de gran detalle de cómo se ejecutarán los proyectos. Los trabajadores han aprendido a no romper jamás el tiempo que se necesita para realizar algo en meses o semanas. Musk quiere previsiones diarias y horarias, incluso a veces por minuto, siendo muy severas las consecuencias por no cumplir con el programa de trabajos.
Los mánagers más importantes de SpaceX trabajan juntos, en esencia, para crear falsos planes trabajo que saben que agradarán a Musk pero que son imposibles de lograr. Ésto no sería tan horrible si los objetivos se mantuvieran de manera interna. Sin embargo, Musk tiende a enviar estos planes de trabajo a sus clientes, dándoles falsas esperanzas.
Donde el típico manager crea el objetivo para el trabajador, Musk guía a sus ingenieros a adquirir sentido de propiedad de sus propias fechas entrega. Él nunca dice ‘Tienes que hacer ésto para el viernes a las 2 de la tarde’. En lugar de eso dice, ‘Necesito que hagas lo imposible para el viernes a las 2 de la tarde. ¿Puedes hacerlo?’ Entonces, cuando dices que sí, no estás trabajando duro porque él te dijo que lo hicieras. Estás trabajando duro por ti mismo.
Si quieres conocer más acerca de Elon Musk, te recomiendo que leas el libro titulado ELON MUSK, por Ashlee Vance.